Die Beziehungswelten zwischen Konsumenten und Marken haben sich verändert. Medien, Marken und Menschen treten in eine neue Beziehung. Kommunikation wird inzwischen beflügelt durch Likes und Tweets.

Aus Skat- und Kegelclubs werden Social Communities. Und Kaufentscheidungen werden immer mehr im Internet getroffen. Wie geht eine Marke damit um?

Was ist richtig, was ist falsch? Wo ist meine Marke sinnvoll in Social Media eingebettet und wo sollte man das digitale Händchen lieber noch ruhen lassen? Wo hat Print oder TV eine Berechtigung? Und wo muss der Handel stärker online handeln? Alles eine Frage der Marken-Inszenierung!