Je digitaler unsere Welt wird, umso mehr suchen Konsumenten die Sicherheit bei Marken. Sie verhalten sich aber nicht mehr wie von Marketeers gelernt.

AIDA ist out. AIP ist in: Attraction. Interaction. Participation scheint der Ansatz heute zu lauten. In Social Networks werden Konsumenten zu Marken-Botschaftern und Influenzern. Und da die Kunden nicht mehr zu den Marken kommen, müssen sich die Marken auf den Weg zum Kunden machen.

Digital Branding definiert die Beziehungen zwischen Konsumenten und Marken. Und wird damit zur Kernaufgabe in der Kommunikation der Zukunft.